domingo, 9 de junio de 2019

lunes, 20 de mayo de 2019

miércoles, 1 de mayo de 2019

domingo, 14 de abril de 2019

lunes, 1 de abril de 2019

miércoles, 27 de marzo de 2019

POLITICAS DE CAMBIO Y/O DEVOLUCION

JOHN L. COOK
Políticas de devolución y cambios

Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a partir del día de la compra, o bien a partir de la fecha de entrega del producto.



Tiendas JOYEL & COOL TIME
Para realizar cambios de productos adquiridos en tiendas, podes acercarte a Servicio de Atención al cliente de cualquiera de nuestras tiendas, presentando la factura de compra, junto al producto con sus etiquetas y/ o estampillas y embalajes originales en impecable estado.

COOLTIME y COOKEATCHES TO
El plazo para cambios o devoluciones es de 10 días desde la compra o recepción, acompañados de la factura electrónica o remito de entrega.
Para evitar inconveniente, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revises el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y te servirá también para hacer uso de la garantía). Tu nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción.
No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.



Plazos y requisitos de Cambio / Devolución
A continuación se detalla el plazo máximo de días permitidos para que el Cliente realice un Cambio, según el tipo de producto. En el caso de envíos a domicilio se considera la fecha de entrega del producto.
Para tiendas:

El cambio / devolucion de productos se acepta dentro de los 5 días siguientes a la compra. Es necesario para la devolución que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega. 

Para ventas On Line: 

El cambio de productos se acepta dentro de los 10 días siguientes a la compra.

Falla técnica
Para el cambio por falla de funcionamiento, no atribuible al mal uso del producto es necesario contar con la constancia del servicio técnico oficial y cumplir con las políticas arriba detalladas.
Cada producto cuenta con su respectiva garantía donde especifica los alcances de la misma.

Retiro de tiendas
Recuerde que su producto debe ser retirado dentro de los 7 días desde la primer fecha pactada. Pasado dicho plazo no aseguramos.

miércoles, 6 de marzo de 2019

domingo, 24 de febrero de 2019